PRYME Trading Cards est une boutique en ligne spécialisée dans les jeux de cartes à collectionner (TCG). Pokémon et Yu-Gi-Oh! constituent une part importante de notre assortiment, mais nous proposons également d'autres TCG en fonction des disponibilités.

Outre les cartes à l'unité et les produits scellés, vous trouverez chez nous des cartes gradées, des peluches Pokémon ainsi que divers accessoires.

Pokémon et Yu-Gi-Oh! font partie de nos principaux jeux de cartes à collectionner (TCG). Par ailleurs, notre assortiment peut également inclure d'autres TCG, tels que Riftbound et Dragon Ball Super.

Notre offre évolue régulièrement et dépend des disponibilités auprès de nos fournisseurs, collectionneurs et vendeurs privés.

Oui. Nous vendons aussi bien des cartes à l'unité (singles) que des produits scellés.

Par ailleurs, nous achetons régulièrement des produits scellés issus de collections privées et de salons. Notre offre est donc susceptible de varier régulièrement.

Oui. PRYME Trading Cards vend exclusivement des produits authentiques.

Notre stock provient de diverses sources, notamment de fournisseurs, de collections privées et d'achats effectués lors de salons. Notre équipe est expérimentée dans l'identification des cartes contrefaites et vérifie soigneusement les produits avant qu'ils ne soient proposés à la vente.

Notre stock provient de différentes sources. Nous travaillons avec des fournisseurs, mais nous achetons également des cartes et des collections auprès de particuliers et sur des salons.

Cela permet à notre assortiment d'évoluer régulièrement et rend parfois disponibles des cartes ou des produits qui ne sont pas proposés par les fournisseurs habituels.

Oui. Nous achetons régulièrement des cartes à l'unité, des cartes gradées, des produits scellés et des collections.

Vous avez des cartes ou une collection que vous souhaitez vendre ? Veuillez nous contacter. Les petites comme les grandes collections peuvent nous intéresser.

Pour les cartes brutes à l'unité, nous utilisons Near Mint (NM) comme condition maximale.

En outre, les cartes peuvent être proposées dans des états tels que EX, Good, LP ou autre. L'état est clairement indiqué sur la page du produit.

Vous pouvez également effectuer des recherches et des filtrages par état de carte sur la boutique en ligne.

Une carte « raw » peut être exceptionnellement belle, mais nous ne pouvons jamais garantir qu'une carte obtiendra une note spécifique auprès d'une société de grading.

C'est pourquoi nous n'utilisons pas de qualificatifs tels que Mint ou Gem Mint pour les cartes « raw » à l'unité. Nous utilisons ces termes uniquement pour les cartes qui ont déjà été officiellement gradées.

Non. Near Mint ne signifie pas automatiquement qu'une carte obtiendra un PSA 10 ou tout autre score de gradation spécifique.

Lors de la détermination de l'état d'une carte brute, nous examinons entre autres les dommages et imperfections visibles. Une société de gradation peut par ailleurs appliquer d'autres critères et normes.

Une carte Near Mint peut donc certainement être adaptée à une gradation, mais une note spécifique ne peut jamais être garantie.

Le centrage peut être important lors de la gradation d'une carte, mais nous n'utilisons pas le centrage comme score de gradation distinct pour les cartes à l'unité non gradées (raw singles).

Une carte peut donc toujours être proposée en état Near Mint même si son centrage n'est pas parfait. Les dommages visibles tels que le blanchiment (whitening), les lignes d'impression, les plis, les dégâts des eaux et autres imperfections pertinentes sont en revanche pris en compte dans l'évaluation de l'état.

Oui. Grâce aux options de recherche et de filtrage de la boutique en ligne, vous pouvez filtrer les cartes par état.

Oui. Les cartes gradées constituent une partie importante de notre assortiment. Nous vendons des cartes Pokémon gradées avec différentes notes et provenant de différentes sociétés de grading.

Oui. Les cartes Yu-Gi-Oh! gradées font également partie de notre assortiment.

Nous achetons et vendons des cartes gradées de Pokémon ainsi que de Yu-Gi-Oh!.

Nous proposons notamment des cartes gradées de PSA et CGC dans notre assortiment. Selon la disponibilité, des cartes gradées d'autres sociétés de certification, telles que BGS et TAG, peuvent également être proposées.

Une raw card est une carte individuelle qui n'a pas été évaluée ni scellée par une société de grading.

Une graded card a été évaluée par une société de grading spécialisée, notamment sur son état, puis scellée dans un étui de protection avec la note attribuée.

Oui. Nous achetons régulièrement des cartes gradées, aussi bien Pokémon que Yu-Gi-Oh !.

Vous avez des cartes gradées que vous souhaitez vendre ? Veuillez nous contacter. Nous serions ravis de découvrir ce que vous proposez.

Oui. Nos peluches et accessoires Pokémon sont sélectionnés avec soin et proviennent des Pokémon Centers officiels au Japon.

Nous achetons nos peluches et accessoires Pokémon directement dans les Pokémon Centers officiels lors de nos séjours au Japon.

Cela nous permet de proposer régulièrement des produits que l'on ne trouve pas facilement dans toutes les boutiques en ligne européennes.

Oui. Lorsque vous avez un compte, vous pouvez ajouter des produits à votre liste d'envies en cliquant sur le cœur.

Vous pouvez ainsi enregistrer facilement les produits qui vous intéressent pour les retrouver plus tard.

Pour le moment, nous ne proposons pas de garantie générale ni de notification standard pour chaque produit épuisé.

Vous pouvez toutefois ajouter un produit à votre liste de souhaits pour continuer à le suivre facilement.

C'est possible, mais nous ne pouvons pas toujours le garantir.

Une partie de notre stock provient de fournisseurs, mais nous achetons également régulièrement des produits et des collections auprès de vendeurs privés. Par conséquent, la disponibilité de certaines cartes et de certains produits peut varier considérablement.

Dans de nombreux cas, oui. Contactez-nous dès que possible par e-mail ou via le formulaire de contact si vous souhaitez modifier quelque chose à votre commande.

Tant que votre commande n'a pas encore été récupérée pour l'expédition, nous pouvons généralement encore effectuer des changements, comme ajouter ou supprimer des produits.

Oui, vous pouvez demander une annulation par e-mail ou via le formulaire de contact.

Tant que la commande n'a pas encore été récupérée pour expédition, nous pouvons généralement encore traiter l'annulation.

Le remboursement s'effectue via le même mode de paiement que celui utilisé initialement pour régler la commande.

Nous expédions vers différents pays. Vous trouverez la liste actuelle des pays vers lesquels nous expédions, ainsi que les frais d'expédition et d'autres informations, sur notre page Expédition.

Les pays vers lesquels nous n'expédions pas ne sont pas disponibles comme choix lors du paiement.

Les frais d'expédition dépendent du pays vers lequel votre commande est envoyée.

Vous trouverez les frais d'expédition actuels par pays sur notre page Expédition.

Les commandes à partir de 100 € sont éligibles à la livraison gratuite, en fonction du pays et des conditions d'expédition en vigueur.

Pour des informations complètes et actualisées, veuillez consulter notre page Expédition.

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible. Les commandes passées les jours ouvrables sont, dans la plupart des cas, expédiées dans un délai de 24 heures.

Les commandes passées pendant le week-end sont traitées à partir du lundi.

Le délai de livraison réel peut varier selon le pays et la commande. C'est pourquoi nous ne fournissons pas de délai de livraison fixe ou garanti par pays.

Lorsque le suivi est disponible pour votre commande, vous recevrez les informations de suivi nécessaires.

Pour plus d'informations sur l'expédition et le suivi, vous pouvez également consulter notre page Expédition.

Votre colis est-il visiblement endommagé à la réception ? Signalez-le dès que possible au transporteur et, si possible, faites noter les dégâts.

Prenez également des photos claires de l'emballage et des dommages. Ensuite, contactez-nous dans les plus brefs délais afin que nous puissions examiner comment vous aider au mieux.

Si un colis n'arrive pas ou s'il est indiqué comme livré alors que vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter.

Nous pourrons alors ouvrir une enquête auprès du transporteur. Entre-temps, veuillez vérifier si le colis n'a pas été déposé chez un voisin ou à un autre endroit convenu.

Oui, le retrait est possible. Comme nous souhaitons organiser les retraits à l'avance, nous vous demandons de nous contacter avant de passer votre commande via le formulaire de contact ou par e-mail.

Nous examinerons ensemble les possibilités et vous fournirons les informations nécessaires pour passer votre commande correctement.

Oui, lorsque PRYME est présent sur un salon, il peut être possible d'y retirer votre commande.

Pour le moment, le retrait sur un salon n'est pas encore une option distincte lors du paiement. Veuillez donc nous contacter avant de passer commande via le formulaire de contact ou par e-mail.

Nous vous fournirons ensuite les instructions nécessaires afin que vous puissiez simplement passer votre commande via la boutique en ligne sans frais de port.

Oui. Vous disposez en principe de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions de notre politique de retour.

Étant donné que les conditions peuvent varier en fonction du type de produit et de l'état dans lequel il est retourné, nous vous recommandons de toujours consulter au préalable l'intégralité de notre politique de retour.

Vous trouverez les conditions complètes de retour sur notre page Politique de retour dans le pied de page de notre boutique en ligne.

Vous y trouverez également les conditions spécifiques applicables aux différents types de produits, notamment les singles, les produits scellés et les cartes gradées.

Oui. Nous proposons des cartes-cadeaux numériques.

Nos cartes-cadeaux sont actuellement exclusivement numériques. Aucune carte-cadeau physique n'est envoyée par courrier.

Non. Les cartes cadeaux peuvent actuellement être utilisées uniquement dans notre boutique en ligne.

Elles ne peuvent pas être utilisées directement sur un salon.

Vous pouvez nous contacter de différentes manières :

• Via le formulaire de contact sur notre site web
• Par e-mail : info@prymetradingcards.com
• Par téléphone : +32 (0)13 39 30 30

Lorsque vous nous contactez par téléphone, vous entendrez également notre message d'accueil et nos heures d'ouverture actuelles.

Bien sûr. Avez-vous une question concernant un produit, l'expédition, le retrait, une collection, une commande ou autre chose ? N'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

Nous serons heureux de vous aider via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.