Politica di spedizione

Da Pryme Trading Cards ci impegniamo a elaborare ogni ordine in modo rapido e accurato e a imballarlo con cura per garantirne una spedizione sicura.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore.

Gli ordini effettuati e pagati nei giorni lavorativi prima delle 14:00 vengono generalmente elaborati e spediti lo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le 14:00 vengono normalmente elaborati il giorno lavorativo successivo.

Durante periodi particolarmente intensi, campagne promozionali, festività o altre circostanze particolari, i tempi di elaborazione possono variare.

2. Costi di spedizione

Le tariffe riportate di seguito si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Tutti gli importi sono espressi in euro.

Per le destinazioni elencate di seguito, la spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 100 €. Le spese di spedizione standard vengono azzerate quando l’ordine soddisfa le condizioni applicabili.

2.1. Spedizione gratuita a partire da 100 €

2.2. Tariffa di spedizione ridotta a partire da 100 €

La tariffa ridotta o la spedizione gratuita a partire da 100 € viene applicata automaticamente al momento del pagamento quando l’ordine soddisfa le condizioni applicabili.

3. Corrieri

Circa il 90% dei nostri ordini viene spedito con GLS.

A seconda del paese di destinazione, della disponibilità del servizio e delle condizioni di spedizione in vigore, possiamo utilizzare anche altri corrieri, tra cui:

• GLS
• PostNL
• DPD
• bpost
• UPS
• DHL

Per ogni ordine scegliamo il corriere più adatto alla destinazione in quel momento.

4. Consegna

Dopo l’elaborazione, gli ordini vengono affidati al corriere selezionato il prima possibile.

Dopo la spedizione riceverai una conferma con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

I tempi effettivi di consegna possono variare in base al paese di destinazione, al corriere, ai fine settimana, ai giorni festivi e a eventuali ritardi nel trasporto.

I tempi di consegna indicati dal corriere sono stime. Ciò non pregiudica eventuali termini di consegna vincolanti applicabili né i tuoi diritti legali in qualità di consumatore.

5. Spedizioni internazionali e dogana

Le spedizioni verso paesi al di fuori dell’Unione europea possono essere soggette a dazi d’importazione, spese doganali, imposte o altri costi locali.

Salvo diversa indicazione o obbligo di legge, tali costi sono a carico del destinatario.

Il cliente è responsabile delle eventuali formalità d’importazione locali applicabili nel paese di destinazione.

6. Pacchi danneggiati

Imballiamo accuratamente i nostri prodotti per ridurre al minimo il rischio di danni durante il trasporto.

Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, contattaci il prima possibile.

Se possibile, scatta delle fotografie di:

• Esterno del pacco;
• Eventuali danni all’imballaggio;
• Contenuto del pacco.

Conserva l’imballaggio fino alla risoluzione del problema. La segnalazione di un danno non limita i tuoi diritti legali.

7. Pacchi smarriti o non ricevuti

Se le informazioni di tracciamento indicano che un pacco è stato consegnato, ma non lo hai ricevuto, contattaci il prima possibile.

Verificheremo le informazioni di tracciamento disponibili e, se necessario, contatteremo il corriere per approfondire il caso.

I tuoi diritti legali in qualità di consumatore restano invariati.

8. Contatti

Per domande sul tuo ordine o sulla spedizione, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Società: TCG Vision BV
Nome commerciale: Pryme Trading Cards
Indirizzo: Beemdenstraat 43, 3200 Aarschot, Belgio
Numero aziendale: 0779.460.326
Partita IVA: BE 0779.460.326
E-mail: info@prymetradingcards.com
Telefono: +32 13 39 30 30