Verzendbeleid

Bij Pryme Trading Cards doen we ons best om iedere bestelling snel en zorgvuldig te verwerken en veilig te verpakken.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt.

Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst en betaald, worden in principe dezelfde dag verwerkt en verzonden.

Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden normaal gesproken de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens uitzonderlijk drukke periodes, promoties, feestdagen of andere uitzonderlijke omstandigheden kan de verwerkingstijd afwijken.

2. Verzendkosten

De onderstaande tarieven gelden voor bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Alle vermelde bedragen zijn in euro.

Voor bestemmingen die hieronder als gratis verzending vanaf € 100 worden vermeld, vervallen de standaard verzendkosten zodra de bestelling aan de voorwaarden voldoet.

2.1. Gratis verzending vanaf € 100

2.2. Verlaagd verzendtarief vanaf € 100

Het verlaagde tarief of de gratis verzending vanaf € 100 wordt automatisch toegepast tijdens het afrekenen wanneer de bestelling aan de voorwaarden voldoet.

3. Verzendpartners

Ongeveer 90% van onze bestellingen wordt verzonden via GLS.

Afhankelijk van het land van bestemming, de beschikbare dienstverlening en de actuele verzendvoorwaarden kunnen wij ook gebruikmaken van andere vervoerders, waaronder:

• GLS
• PostNL
• DPD
• bpost
• UPS
• DHL

Wij kiezen per bestelling de vervoerder die op dat moment het meest geschikt is voor de betreffende bestemming.

4. Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk na verwerking overgedragen aan de gekozen vervoerder.

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met trackinginformatie.

De daadwerkelijke levertijd kan verschillen afhankelijk van het land van bestemming, de gekozen vervoerder, weekends, feestdagen en eventuele vertragingen tijdens het transport.

De door de vervoerder aangegeven levertijden zijn indicatief. Dit doet geen afbreuk aan eventuele bindende leveringstermijnen of wettelijke rechten van consumenten.

5. Internationale verzending en douane

Voor verzendingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, douanerechten, belastingen of andere lokale kosten van toepassing zijn.

Deze kosten zijn, tenzij anders vermeld of wettelijk bepaald, voor rekening van de ontvanger.

De klant is verantwoordelijk voor eventuele lokale invoerformaliteiten die van toepassing zijn in het land van bestemming.

6. Beschadigde pakketten

Wij verpakken onze producten zorgvuldig om het risico op transportschade zo klein mogelijk te houden.

Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Maak indien mogelijk foto's van:

• De buitenkant van het pakket;
• Eventuele beschadigingen aan de verpakking;
• De inhoud van het pakket.

Bewaar de verpakking totdat de situatie is afgehandeld. Een melding van schade doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

7. Vermiste of niet ontvangen zendingen

Wanneer de trackinginformatie aangeeft dat een pakket werd geleverd, maar je hebt het niet ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij bekijken de beschikbare trackinginformatie en nemen indien nodig contact op met de vervoerder om de situatie verder te onderzoeken.

Je wettelijke rechten als consument blijven behouden.

8. Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Onderneming: TCG Vision
Handelsnaam: Pryme Trading Cards
Adres: Beemdenstraat 43, 3200 Aarschot, België
Ondernemingsnummer: 0779.460.326
Btw-nummer: BE 0779.460.326
E-mail: info@prymetradingcards.com
Telefoon: +32 13 39 30 30